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浅析:网站搭配怎样的长尾关键词才能更完美

来源:新华网 5986906晚报

阿里集团首席客户服务官戴珊 新浪科技讯 5月30日消息,阿里巴巴集团宣布成立阿里集团客户服务部,戴珊出任首席客户服务官。 据了解,目前阿里集团共有2241名客服员工,分别在淘宝、天猫、B2B、阿里云等业务中。阿里目前提供了现行赔付、7天及超7天无理由退换货、假一赔三、消费者保障基金等一系列服务。 阿里巴巴集团表示,集团客户服务部将统筹全集团客服的整体工作,整合全集团资源,建立客户服务的人才梯队和组织架构,建立更高的客户服务标准。同时,该部门将代表客户,考核检验全集团各部门客户第一的情况。 阿里巴巴集团CEO陆兆禧在内部邮件中表示,阿里的业务正在走向生态系统化,社会影响力也越来越大,客户需要我们提供更高效的一体化的服务体验,需要我们更快速的响应, 同时客户服务也绝对不仅仅是客服部门的工作, 它需要集全集团的智慧和力量,一起行动起来。 戴珊是阿里的首席人材官(CPO),也是阿里巴巴集团18个创始人之一,自阿里巴巴集团成立以来,一直参与公司的运营,并分管过销售、市场推广及人力资源等多项业务。(文刀) 798 599 845 681 38 958 742 472 0 650 238 579 381 12 403 435 569 320 249 300 340 882 22 29 505 964 766 261 907 222 297 419 237 671 549 752 741 31 447 137 828 971 192 369 700 963 128 462 760 878

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